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标签:发现需求冲突 浏览次数:611发表时间:2016-11-29文章出处:k8.net优品

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优秀的凯发娱乐k8平台制作设计,可以为消费者带来产品以外的精神认知和享受,让消费者在使用产品后在感觉上必然与记忆中的包装印象相关联起来。TA是品牌认知和符号代入的价值形象认知。一切的产品包装制作,其本质都是人性化、生活化的洞悉与设计。所谓“以人为本”,还是个抽象的概念理论化,概念的背后,都是人性的内在取向与现况事实之间的冲突。从人类的社会化而言,什么是冲突?哲道云:求之不得、得而不满和得而复失都是欲望之和。这些就是社会人的潜在性冲突。

未来,商业的竞争,无论是从产品创新还是市场运营创新,一定都是基于不对称的供给而竞争,也即:谁能更好更新、更奇更妙地“满足和撩拨”多样化的个体需求,谁就能更快更好地占领市场,在竞争中立于不败之地。不管是产品包装、品牌包装还是模式包装,都是从“需求冲突驱动和欲望引诱驱动”来开发市场和解决营销的本质问题。但是人类的“未满足”和“要更多”的冲突那么多,哪个才是冲突的关键点呢?这对于产品包装厂家和产品生产厂家来说,都是一个发现到解决的难题。

21世纪的今天,由于社会生产力的极大发展,生产企业之间的竞争也势必日趋激烈,产品的需求开发、更新换代也是层出不穷,这就决定了商品包装本身也不能总是保持老面孔来换取购买力,因此产品包装制作设计同样需要与消费者的需求相结合来进行包装制作设计。之前深圳礼品凯发娱乐k8平台制作厂家k8.net优品在文章里阐释过:消费者购买行为的背后,全是动机。我们的日常所言所行,都是受多种复杂的动机来综合支配的。有生理机能的,有物质生活的,有社交情感的,也有精神图腾的等等需求背后的动机。但是,商业经营不要企图满足消费者所有的要求,更不要期望满足消费者所有的欲望,但是,我们究竟要解决哪部分冲突,才能让凯发娱乐k8平台营销更加有效呢?我们认为,产品凯发娱乐k8平台制作设计的创新,还是得从消费群体的潜在冲突发现时开始,然后设置一个解决冲突的触发点,才是最好的凯发娱乐k8平台制作设计创新。

当下的世界,伴随市场与消费的升级,价格的零和竞争也越来越被差异化、品牌力和品质品格所取代。这个时代,早已不是那个省钱的时代,日常的市场消费谁也没有比谁更穷,能真正征服消费者的思想认知,必须从新的价值主张和超级区隔力的触点来满足冲突和激发欲望,来占领市场的高地形成竞争壁垒。

产品凯发娱乐k8平台制作设计厂家或凯发娱乐k8平台设计师时刻都不应该忘记我们自己就是消费者本身。生活中的每时每刻,我们90%都是作为受众被一个个念头和思维惯性来自发操控,就好像一个程序早已植入在脑子里,外在的一切呈现都会随时触发我们去认知和选择。消费者在卖场中,在货架前,在面对产品凯发娱乐k8平台时,就只是等着你那个对应头脑程序来触动TA的那一刻,这就是触点,就是解决冲突的触发点!

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我们选购了某一种产品或者选择了某一个品牌,其实,我们就是选择了一个触发的源头,也可以说是我们k8.net优品一直说的“买单的滑梯“。试想,我们站在了滑梯跟前,谁又不想顺势一滑来享受那种刺激和酸爽愉悦感。

记得k8.net优品的品牌营销设计策划高手曾经讲过他去某总裁班授课时,刚进课堂时发现一个女性学员坐姿端庄一语不发的坐在那里,于是开讲前对所有学员说:真正的魅力与内涵就是***座位的***同学那样,什么高雅、气质都在她身上体现出来了,眼光唰唰的全部聚焦在她一个人身上。结果怎样,一天的课程下来,那位女同学一直都保持那个身姿和座态,听课也是最认真的一个。

所以,触点是什么?就是一直都存在于我们的头脑之中早已约定俗成的共通价值概念,TA是无法改变和逆转的,是靠人文沉淀和大众趋势所镌刻的,TA是来自于认知、经验和习惯所导向的。

因此,营销策划也好,或是产品包装也罢,设计者们请千万不要试图去教育或者改变消费者,而是要迎合消费者,迎合消费者的定见认知和思维惯性,只有这样才能找到真正需求的入口。往往,每个时代的消费触点都是建立在以往的经验和认知上,但是设计触发开关一定不能用以往的手法和经验。为什么,因为前面我们已经说到“得而不满“,这就是被很多人在挖掘需求和创新开发上常常忽略和不知道的。我们的认知和习惯都是常态的,但是,我们对于选择却是反常态的。喜新厌旧,就是人性的常态,但是“人性的本在”却不喜欢你给TA常态。尤其是产品包装制作设计的品牌策略,在设计建立和消费者的关联触发点时,最好能洞察到什么时常态,什么是“得而不满“。

例如当所有人都手持iphong时,iphone还能激发你的购买欲望吗?如果国内所有手机商都是宣扬“iphone同样的品质,国产最好的品牌“的需求主张,我想你也是烦透了吧。因为,你讨厌常态,喜欢新鲜感!产品创新亦或包装创新,所有的设计建构都还是应该区隔于其他「产品、品牌、包装、广告」的利益点诉求,一定是聚焦于消费者尚未被其他品牌和产品解决的冲突而却设计。

比如,美容产品,消费者主动寻找新的替代品,或者新的产品的目的,未必是想尝试更独特的成分或者更新的品牌,一定是肌肤问题还有尚未别解决的问题,希望找到更好的,更有效果的解决方案。所以触动点的设计,就更应该围绕肌肤没被解决的冲突在哪里去设计,而并非一味的说自己的成分有多好。现代消费者早已从现实需求冲突上升到理想需求冲突的维度中,你的有区隔力的触点设计不仅需要关注到消费者的便捷性和愉悦感,还要让消费者体验到尝鲜感带来的优越感最终帮助完成临门一脚的助力。

结语:其实今天的文章并没有讲凯发娱乐k8平台制作本身的创新,而是专注于消费与购买背后的动机与触点,这本身就如前几天的文章里所说到的一个根本性的问题:高手,总是从成因着手,而非基于研究庄稼(结果)本身。

这个互联网时代,某种维度来说,传播高度扁平化貌似已经让信息不对称的问题得以解决,但是,这是一个错觉。真正造成不对称的不是信息本身,而是“思考的维度和思维的场景”。认知,也许趋同对称,但是,感知感觉却永远难以对称化。不同的起点,决定了不同的思维环境,不同的语境,引发了不同的需求。在传播与沟通之间,才是商业营销与市场开发的永久性的冲突所在。这个时代的研究者、策划者、设计者、产品商、包装商,几乎都是以自我为出发的解决方案去对消费者传播与消费者沟通:我是卖什么的,我的产品好在哪里这本身就是一个未被解决的冲突。

是故,一切是产品、包装、品牌和营销的创新,就是从消费者的需求冲突出发,去设计出产品和价值的卖点及诉求。在过去那个美好的年代,传播是单向的,冲突的解决方案都是因为人与社会本身匮乏而设计的,可是市场与社会趋势永远都在改变,当互联网越来越透明、越来越多的同质化,越来越多的消费者自主平台出现,消费者掌握了信息的话语权后,早已从“产品市场”过度到了“消费者市场”。虽然看似消费者掌握了消费的主动权,掌握了辨识的信息量,但其实,超负载的信息量使得消费者在辨识的过程中,有更多的需求冲突未被满足。

无论时代如何进展,无论社会如何发展,无论商业如何变幻,「不对称」,永远是创新与竞争的起点!你知道在万维的人性中,那些“不对称”在哪里?

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